USP vs. UVP: Jaký je rozdíl a proč by vás to mělo zajímat, pokud děláte online marketing

V online reklamě často rozhodují drobnosti – a jednou z nich je to, jak umíte popsat, co vaše značka nabízí. Jako PPC specialista se často setkávám s tím, že si firmy pletou dva klíčové pojmy: USP a UVP.

Co je USP (Unique Selling Proposition)?

USP je konkrétní vlastnost nebo výhoda produktu/služby, která vás odlišuje od konkurence.

Například:

• „Doručení do 24 hodin.“

• „Výroba z recyklovaných materiálů.“

• „Zákaznická podpora 24/7.“

USP je silné, ale často zaměřené jen na jednu vlastnost.

Co je UVP (Unique Value Proposition)?

UVP je celková hodnota, kterou nabízíte zákazníkovi. Je to odpověď na otázku: Proč bych si měl koupit právě u vás?

Příklad UVP:

„Ušetříte čas i nervy – rychlejší doručení, jednodušší nákup, přátelská podpora.“

UVP pracuje s emocemi, příběhem a celkovým užitkem.

Proč je důležité rozlišovat?

V PPC reklamách máte jen pár sekund na to, abyste zaujali. Pokud budete komunikovat jen USP, může to znít genericky.

Silné UVP pomáhá:

• Zvýšit CTR (míru prokliků),

• Zlepšit konverze,

• Vytvořit důvěru a loajalitu ke značce.

Shrnutí:

• USP = konkrétní důvod proč je váš produkt jiný.

• UVP = celková hodnota proč si zákazník vybere vás.👉 Potřebujete obojí, ale UVP by měla být to první, co zákazník v reklamě nebo na webu uvidí.